为强化管理服务规则和医保经办服务能力建设，全面落实“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制，推动全市医保服务标准化、规范化，5月15日、17日，长春市医疗保障局党组成员、市社会医疗保险管理局局长周海燕带队，先后深入双阳区、九台区开展“加强基层服务体系建设”主题调研活动。找堵点、破难点、畅机制，加快推进职能转变，加速完善补齐基层服务配置短板，确保经办机构上划平稳有序。

调研组实地查看了双阳区、九台区经办服务大厅情况，详细了解了各地机构人员配备、基金运行、经办服务等工作情况。重点询问了存在的困难，听取了意见建议。

周海燕局长代表市医保局党组慰问了基层一线工作人员，并对两地经办同志加入长春市医保表示诚挚欢迎。她表示，局党组高度重视双阳区、九台区经办职能划入工作，对大家给予了厚望。希望大家珍惜机会，进一步转变工作作风、规范服务方式、强化服务意识，继续肩负医保经办人与群众“连心桥”的重要使命，让群众感知医保温暖、体验高效服务。

她强调，要强化体系建设，严格落实市委、市政府有关要求，建立上下贯通、部门协同、合力攻坚的工作机制，形成“点对点”业务共进模式，按照“六统一”和“四最”要求，聚焦服务对象关切，全力疏通堵点、痛点、难点，做到每项任务都有明确的负责人，每个环节都能精准落实，实现业务无差别受理、同标准办理。要提高工作站位。5月14日，国家医保局向全国医保经办工作人员发出了倡议，对各级经办人员提出了新要求、新期待，希望大家深刻领会精神要义，以高度站位落实倡议、从实际出发响应倡议、用切身行动回应期盼，秉持为民初心，以热情、热心、热爱的态度服务参保群众。要加强作风建设。今年，我们承担了重要的国家试点建设工作，医保改革全面推进进入了关键期，时间很紧、任务很重。希望大家进一步统一思想、转变作风，严格按照全省医保经办规范治理要求，做好自查自纠、做好查摆整改，持续规范服务行为，上下一心、协同配合，共同推进医保经办服务全链条优化、全周期提升，为两区百姓提供有速度、有温度的医保服务。

座谈会上，长春市社会医疗保险管理局各班子成员分别对各自分管工作进行了安排部署。会后，各业务处室负责同志与两地经办同志进行了业务对接。