2月9日,长春市医疗保障局党组书记、局长周继峰到区医保大厅窗口走访慰问,为春节期间在岗职工送去新春祝福和诚挚问候,并感谢他们一年来的辛勤付出。
走访中,周继峰局长详细询问了春节期间人员值班值守、业务经办及群众来访等情况。他指出,随着医保参保扩面和经办服务管理工作的优化提升,对医保经办服务提出了更高要求。经办窗口作为医保的一线主力军,承担着服务企业群众、释疑解惑、回应诉求、展现作风等多重任务。一年来,全市医保一线工作者接待群众近40万人次、办理业务超95万笔,总体保持了稳定态势、体现了为民情怀。
周继峰强调,春节期间保障群众各项待遇和经办服务工作平稳运行尤为重要,在万家团圆之际,经办干部职工要继续发扬无私奉献的精神,深入贯彻落实省市安全生产部署要求,把各项既定措施落实好,以高度的责任感认真做好春节期间的医保经办服务工作。并在新的一年里,振奋龙马精神,用务实作风,厚植医保温度、再提服务质效,为全市参保人保驾护航。