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医保业务咨询办理温馨提示

时间:2020-12-28 16:05来源:
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广大参保单位、群众:

2020年10月1日-12月31日为全市城乡居民基本医疗保险2021年度集中缴费期,医保业务咨询热线81110000平均每天拨入量在1万人次,您可能遇到在线等候时间过长的情况,为了为您提供更好的服务,我局已经推出多种咨询、办理方式,具体如下:

一、微信公众号

可在微信公众号中搜索“长春医保经办”添加关注并咨询问题。

二、网上经办大厅

可登陆市社会医疗保险管理局网站https://ccylbx.org.cn,进入办事服务专栏,查询、办理相关业务。

三、手机APP

参保个人可在手机的应用商店搜索“长春医保个人APP”,下载安装后,进行查询、办理相关业务。

四、医保电子凭证

如您的社会保障卡因丢失、损坏等其他原因无法正常使用,您可以使用医保电子凭证进行就医、购药,以解燃眉之急。

五、语音智能服务

在拨打81110000时,按照语音提示,按“#”键选择“小保”,通过语音输入关键字,如:城乡居民缴费、灵活就业参保等,查询相关政策和业务办理流程。

六、业务处室公开电话

登记征缴处:81110067

待 遇 处:81110061

稽 核 处:81110058

药 监 处:81110027

结 算 处:81122206

工伤生育处:81110036

离休干部处: 81110056

新区服务大厅:80798053

服务处:(单位业务)81110012

服务处:(个人业务)81110068