局长信箱
| 主题： 81110068打不通，低效服务，卡住人民 | |
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12939电话沟通让我找81110068，打了一天的电话，都是通话中，这周服务窗口只设置一台座机的坐席，是否真的以人为本，为人服务值得思考。老百姓有急事救命钱的问题，要花大精力去求助，如何让我们得到便利。对医保局是很简单的一件事，一定要我们跑断腿，求无路么2026-09-17 11:17:35 |
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经与您电话沟通， 您反映电话未接通的问题，长春医保经办处咨询电话81110068每天都在正常接听,我处设专职工作人员接听，并留有每日通话记录及录音。我处将不遗余力为广大人民群众提供高效便捷服务。受理您的诉求后已进行电话反馈，但接通电话未进行沟通。感谢您的支持与理解，祝您生活愉快。 2026-09-21 16:46:16
回复单位：长春市医疗保障局 |
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